Sentra Automotive — Scalability Plan & Future Improvements¶
21. Scalability Plan¶
Ketika jaringan bengkel SentraAuto Care tumbuh menjadi ratusan cabang waralaba secara nasional:
Distributed Multi-Branch Database Sharding¶
PostgreSQL mempartisi data transaksi harian berdasarkan regional wilayah:
db-bengkel-jabodetabekdb-bengkel-jatengdb-bengkel-jatim
Hanya modul pelaporan analitik bisnis Owner pusat yang memiliki query federasi terkonsolidasi lintas cabang. Transaksi operasional harian (WO, billing, dispense) diisolasi per shard regional untuk menjaga latensi query tetap rendah.
Parts Catalog Caching in Redis¶
Katalog data spesifikasi master sparepart, gambar visual item, substitusi kecocokan sasis, serta tabel harga jual di-cache secara permanen dalam memori Redis di setiap server edge lokal bengkel. Menghilangkan delay query latensi data katalog parts sehingga pencarian item di gudang terjadi seketika (target: < 10 ms).
Edge Node Horizontal Scaling¶
Setiap cabang bengkel baru hanya membutuhkan penambahan satu Industrial PC lokal dengan Go-Edge Sync Daemon yang sudah di-containerize. Onboarding cabang baru dapat dilakukan dalam < 4 jam tanpa konfigurasi server cloud tambahan.
22. Future Improvements¶
Connected OBD-II Dongle Telematics¶
Bengkel menyediakan modul dongle OBD-II Bluetooth gratis untuk dipasang di mobil pelanggan premium. Dongle secara real-time mengirimkan parameter suhu mesin harian, tegangan aki, dan kode kegagalan (Diagnostic Trouble Codes — DTC) langsung ke aplikasi mobile pelanggan dan dasbor database pusat bengkel. Memicu notifikasi WhatsApp penawaran booking servis proaktif bahkan sebelum mobil pelanggan mogok di jalan.
AI Engine for Engine Sound Diagnostics¶
Menyediakan fitur rekam suara mesin pada aplikasi tablet Service Advisor. Sistem mengirimkan rekaman audio 10 detik detak mesin mobil pelanggan ke model AI klasifikasi audio di cloud, yang secara instan mendeteksi potensi:
- Kelonggaran klep (klep berisik)
- Kerusakan alternator belt
- Detonasi mesin (knocking)
Deteksi berbasis neural network audio classification — mengurangi ketergantungan pada pengalaman subyektif mekanik untuk diagnosa awal.
Auto-Procurement Franchise Supply Chain Engine¶
Mengintegrasikan database stok minimal multi-cabang secara langsung dengan API supplier suku cadang APM utama (seperti Astra Otoparts). Begitu stok akumulatif part fast-moving (misalnya oli mesin) di cabang-cabang wilayah tertentu mendekati batas aman, sistem secara otomatis menerbitkan PO pengadaan konsolidasi nasional untuk mendapatkan diskon pembelian partai besar secara optimal.
Dynamic Workbay Queue Display (Customer-Facing)¶
Layar TV display publik di area ruang tunggu bengkel menampilkan status pengerjaan mobil berdasarkan nomor WO secara real-time menggunakan WebSockets — tanpa mengekspos nama pelanggan (hanya 4 digit terakhir nomor WO). Meningkatkan transparansi dan mengurangi volume pertanyaan pelanggan ke SA.