Lewati ke isi

Sentra Laundry — Operational Queue Module

Overview

Modul Operational Queue mengelola aliran cucian di belakang layar (Back of House / BOH). Setiap item cucian memiliki tiket antrean digital yang mengikuti FSM (Finite State Machine): WASHING → DRYING → IRONING → QC → READY_FOR_COLLECTION. Operator memindai barcode tag di setiap perpindahan stasiun.

13.1 Pengelolaan Antrean & Batch Processing

Untuk menghemat listrik dan deterjen, operator dapat menggunakan sistem Batch Processing:

  1. Operator Wash mengelompokkan cucian regular yang sejenis (contoh: Pakaian Katun Warna Gelap) dari beberapa order konsumen berbeda hingga total berat menyentuh batas kapasitas optimal mesin (misal: 10 Kg untuk mesin kapasitas 12 Kg).
  2. Sistem POS membolehkan pengelompokkan ini secara digital dengan mengikat ID-ID Tag barcode cucian ke dalam satu entri Batch_ID.
  3. Setelah proses cuci selesai, operator memindai barcode Batch_ID tadi di stasiun pengering, otomatis mengubah status seluruh pakaian di dalam batch tersebut secara serentak menjadi DRYING (Batch State Transition).

13.2 Rewash Loop (Prosedur Cuci Ulang)

Jika staf QC mendeteksi pakaian masih kotor/kusut:

  • Staf QC menekan tombol "Reject & Rewash" pada aplikasi monitornya.
  • Sistem otomatis mengembalikan status order item tersebut ke status WASHING di antrean stasiun cuci.
  • Sistem mencatat log rewash ini ke stempel operator wash sebelumnya untuk evaluasi skor performa mingguan staf wash.

User Story — QC Rejection & Rewash

  • USER STORY: Sebagai QC Packer, saya ingin menandai item pakaian yang masih kotor atau kusut agar dicuci ulang oleh operator cuci sehingga cucian yang diserahkan ke pelanggan terjamin bersih 100%.
  • ACCEPTANCE CRITERIA:
  • Given Staf QC sedang melakukan inspeksi akhir pada pakaian order "ORD/LD-01/20260521/0088".
  • When Staf QC menemukan noda yang belum bersih, memindai tag barcode pakaian tersebut, dan memilih tombol "Reject to Rewash" dengan input alasan "Noda kerah belum hilang".
  • Then Sistem merubah status item tersebut di database menjadi REWASH_HOLD, mengembalikan tiket pekerjaan ke stasiun WASHING di aplikasi operator dengan tanda prioritas tinggi, dan mengirimkan catatan revisi pekerjaan ke log evaluasi performa operator cuci sebelumnya.