Sentra Service — Role & Permission Matrix

Matriks wewenang kontrol sistem (Role-Based Access Control) pada SentraService Book:

Menu & Aksi Sistem	Owner	Branch Manager	Receptionist Cashier	Service Staff	Customer (Web)
Buka Calendar Penjadwalan	✅	✅	✅	✅	❌
Reschedule / Cancel Booking	✅	✅	✅	❌	✅
Bypass Waiting List	✅	✅	❌	❌	❌
Checkout Transaksi POS	✅	✅	✅	❌	❌
Adjust Manual Komisi Staf	✅	✅	❌	❌	❌
Edit Konfigurasi Shift Kerja	✅	✅	❌	❌	❌
Lihat Performa Komisi Saya	✅	✅	✅	✅	❌
Dashboard Konsolidasi Omzet	✅	❌	❌	❌	❌

Deskripsi Role

Role	Deskripsi
Owner	Pemilik bisnis — akses penuh semua fitur, laporan konsolidasi multi-cabang
Branch Manager	Manajer cabang — kelola jadwal, shift staf, komisi, laporan cabang sendiri
Receptionist Cashier	Resepsionis/Kasir — booking baru, check-in, walk-in, checkout transaksi POS
Service Staff	Kapster/Mekanik/Terapis — lihat jadwal sendiri, tandai selesai pengerjaan, tambah item ritel
Customer (Web)	Pelanggan via widget booking online — pesan slot, bayar DP, reschedule/cancel sendiri